(經(jīng)濟(jì)觀察)中國(guó)多部門聯(lián)手治理垃圾短信騷擾電話

　　中新社北京7月27日電 (畢鈺)手機(jī)不明扣費(fèi)、垃圾短信、騷擾電話、電信詐騙……這些與手機(jī)相關(guān)的煩心事早已不新鮮，很多人不堪其擾，卻又無可奈何。但是，究竟誰出賣了你的手機(jī)號(hào)，又該如何遠(yuǎn)離手機(jī)帶來的騙局和騷擾？

　　有網(wǎng)友總結(jié)出20余種常見電信詐騙手段，除了“祝您中獎(jiǎng)”“退款退貨”“我是房東”這些老套路外，不少招數(shù)早已“后浪推前浪”，譬如“猜猜我是誰”“海關(guān)查獲你的包裹藏毒請(qǐng)配合調(diào)查”“幫您復(fù)制家人手機(jī)卡提供監(jiān)聽服務(wù)”等，可謂花樣翻新。

　　獨(dú)立電信分析師付亮接受中新社采訪時(shí)表示，在世界范圍內(nèi)，遠(yuǎn)程電信詐騙都是一個(gè)大的趨勢(shì)，且應(yīng)對(duì)形勢(shì)非常嚴(yán)峻。電信詐騙治理難度大，主要原因是詐騙者專業(yè)化，騙術(shù)不斷推陳出新。“詐騙者會(huì)持續(xù)地改進(jìn)詐騙形式、手段和途徑，善于運(yùn)用新興技術(shù)，在發(fā)現(xiàn)舊有手段無效之后迅速拋棄，轉(zhuǎn)而尋求新途徑。有關(guān)部門研究騙術(shù)的進(jìn)度很難跟進(jìn)騙子更新的速度。”

　　針對(duì)各種騷擾電話，中國(guó)工業(yè)和信息化部近日表示，已聯(lián)合十余個(gè)相關(guān)部門制定了專門方案，近期將組織開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)。這些堵塞管理漏洞的手段包括：加強(qiáng)通信業(yè)務(wù)和資源管理，嚴(yán)控騷擾電話傳播渠道，防止通信資源被用于營(yíng)銷擾民；多部門聯(lián)合行動(dòng)，強(qiáng)化源頭治理，規(guī)范各行業(yè)商家的業(yè)務(wù)推銷行為，整治營(yíng)銷擾民亂象；增強(qiáng)技術(shù)防范能力，加強(qiáng)對(duì)于騷擾電話的預(yù)警、監(jiān)測(cè)、識(shí)別和攔截。僅最近一段時(shí)間，已關(guān)停發(fā)送垃圾短信的短信端口31個(gè)，處置涉嫌營(yíng)銷擾民的電話號(hào)碼及關(guān)聯(lián)號(hào)碼82個(gè)。

　　此前，中國(guó)多部門已相繼實(shí)施了多項(xiàng)應(yīng)對(duì)電信詐騙的具體措施。

　　——電話用戶實(shí)名登記。2016年9月工信部、最高人民法院等六部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》以來，今年5月又發(fā)出通知，要求“切實(shí)加強(qiáng)實(shí)人認(rèn)證工作，持續(xù)鞏固電話用戶實(shí)名登記成效”。

　　——嚴(yán)格禁止出售公民個(gè)人信息。以廣東為例，今年以來廣東警方分別發(fā)起“凈網(wǎng)安網(wǎng)3號(hào)”打擊買賣金融類公民個(gè)人信息犯罪、“凈網(wǎng)安網(wǎng)4號(hào)”打擊黑卡卡商違法犯罪、“凈網(wǎng)安網(wǎng)6號(hào)”打擊買賣銀行卡和公民身份信息違法犯罪系列專案打擊行動(dòng)，繳獲非法獲取的公民個(gè)人信息1.2億余條。

　　——建設(shè)“詐騙電話技術(shù)防范體系”。工信部與公安部等部門聯(lián)合建設(shè)“詐騙電話技術(shù)防范體系”，實(shí)現(xiàn)與警情數(shù)據(jù)連接，智能識(shí)別和攔截有關(guān)通訊信息詐騙號(hào)碼。

　　——嚴(yán)管網(wǎng)絡(luò)渠道。工信部網(wǎng)絡(luò)安全管理局聯(lián)合相關(guān)部門，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道銷售電話卡規(guī)范管理，督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者要立即制止和糾正其違法違規(guī)行為，切斷“電話黑卡”在網(wǎng)上售賣途徑。

　　——嚴(yán)查釣魚網(wǎng)站和惡意程序。工信部要求加強(qiáng)對(duì)于釣魚網(wǎng)站和惡意程序的整治以及建立健全國(guó)際詐騙電話研判和防范協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)治理詐騙從境內(nèi)向境外的延伸。

　　付亮認(rèn)為，與時(shí)俱進(jìn)、掌握新技術(shù)和新手段是當(dāng)前治理電信詐騙的關(guān)鍵。在信息時(shí)代工信、公安、銀行等各部門應(yīng)建立起一個(gè)聯(lián)動(dòng)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，全時(shí)監(jiān)控詐騙者的動(dòng)向。在詐騙的各個(gè)流程均應(yīng)設(shè)置門檻，如運(yùn)營(yíng)商對(duì)異常號(hào)碼進(jìn)行攔截、銀行方面減緩資金流向的速度等，盡量阻斷詐騙的進(jìn)程。

　　對(duì)于普通民眾來說，在日常生活中如何應(yīng)對(duì)電信詐騙，有一些實(shí)用的防騙技巧可以參考。

　　一是“不要貪”，面對(duì)中獎(jiǎng)、博彩、投資融資等信息，要保持清醒頭腦，不可迷信平白無故的幸運(yùn)和回報(bào)率過高的項(xiàng)目。

　　二是“不要慌”，遇到自稱銀行、公安、法院等機(jī)構(gòu)并伴有“您涉嫌重大犯罪”“有一筆資金異常”的信息時(shí)，保持鎮(zhèn)定，公檢法機(jī)構(gòu)不會(huì)通過這種方式聯(lián)絡(luò)當(dāng)事人。

　　三是“不要好奇”，對(duì)于莫名收到的鏈接、圖片、視頻等，視而不見，不可盲目點(diǎn)開。

　　四是“不要泄密”，涉及身份、密碼、住址等個(gè)人信息內(nèi)容，不輕易透露給任何人。

　　五是“不要輕信”，遇到自稱朋友、上司或有困難需要幫助的人時(shí)，不要輕信，要多渠道核實(shí)對(duì)方真實(shí)身份。(完)