蝦米音樂關停所有的歌單怎么轉移？付費會員如何退款？數字專輯可以下載嗎
1月5日消息，今日上午，蝦米音樂發布官方聲明表示，由于業務調整，蝦米音樂播放器業務將于2021年2月5日正式停止服務。
屆時，蝦米音樂app將從應用商店下架，所有音樂內容消費場景也將停止，賬號資產處理、網頁端音樂人提現服務將保留至3月5日0點。
聲明顯示，蝦米音樂團隊在關停蝦米音樂播放器業務的同時，將業務重點轉向更多音樂商業場景服務，依托全新的“音螺”商業合作平臺持續創新。
企查查APP顯示，杭州阿里巴巴音樂科技有限公司曾于2018年申請注冊音螺商標，目前多個商標狀態為已注冊。
針對用戶關心的在蝦米平臺存儲的音樂資料會否消失，購買的數字音樂專輯如何處理等問題，蝦米音樂也給出了解決方案：
1.開放蝦米付費會員/蝦幣退款入口，從今天起到3月4日，用戶可在蝦米手機APP端一「停服公告頁」中申請退款。過程中有任何疑問，可通過手機APP端一個人中心一意見反饋提交給我們的客服同事;
2.在蝦米音樂主頁上，我們設置了歌單轉移的具體方法，用戶創建或收藏的歌單可以通過復制鏈接的形式，在其他音樂平臺繼續播放。已
經付費購買的數字專輯，可以下載到本地電腦/手機中繼續使用;
3.此外，用戶也可以通過靜態網頁、Excel等形式導出歌單里的具體曲目，確保這些沉淀在蝦米上的共同回憶不會消失。
以下為蝦米音樂聲明：
責任編輯：凌芹莉
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