中新網(wǎng)沈陽(yáng)9月1日電(記者 秦逸)遼寧省沈陽(yáng)市工商局1日下午對(duì)“沈陽(yáng)市民送工商不作為錦旗”視頻做出回應(yīng)。沈陽(yáng)市工商局認(rèn)為,是由于工商所沒(méi)有及時(shí)與舉報(bào)人溝通,造成了舉報(bào)人的誤會(huì),以為工商機(jī)關(guān)沒(méi)有對(duì)樂(lè)購(gòu)進(jìn)行查處。
沈陽(yáng)市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,市工商局1日召開(kāi)了全系統(tǒng)各單位主要負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,對(duì)此事進(jìn)行了通報(bào),同時(shí)要求各單位要積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和輿論的監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法行為,不斷優(yōu)化服務(wù),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
沈陽(yáng)市工商局說(shuō),今年5月18日,消費(fèi)者宋之華在位于沈陽(yáng)市鐵西區(qū)南八中路73號(hào)鐵西區(qū)樂(lè)購(gòu)生活購(gòu)物有限公司三樓旺隆食品專柜(以下簡(jiǎn)稱樂(lè)購(gòu)),以單價(jià)4.5元的價(jià)格購(gòu)買了4袋95克袋裝米花球,總價(jià)款18元。在結(jié)款后發(fā)現(xiàn),該米花球已超過(guò)保質(zhì)期,要求樂(lè)購(gòu)賠償1萬(wàn)元。
按照《食品安全法》的有關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者對(duì)此類問(wèn)題可以要求支付價(jià)款十倍的賠償,因此樂(lè)購(gòu)只同意賠償180元。5月24日,宋之華到鐵西區(qū)工商局中國(guó)家具城工商所舉報(bào)了樂(lè)購(gòu)銷售過(guò)期食品的違法行為。
5月24日當(dāng)天,中國(guó)家具城工商所經(jīng)報(bào)請(qǐng)主管局長(zhǎng)批準(zhǔn),決定對(duì)樂(lè)購(gòu)銷售超過(guò)保質(zhì)期食品的問(wèn)題進(jìn)行立案調(diào)查。
6月22日,經(jīng)調(diào)查取證,中國(guó)家具城工商所依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》相關(guān)條款,對(duì)鐵西區(qū)樂(lè)購(gòu)生活購(gòu)物有限公司處以10000元罰款的行政處罰。
5月24日之后,宋之華再也沒(méi)有打電話或到工商所詢問(wèn)此事。
8月30日下午,消費(fèi)者宋之華來(lái)到中國(guó)家具城工商所,以感謝為名,將繡有“行政執(zhí)法不作為獎(jiǎng)”的錦旗送到中國(guó)家具城工商所,工商所長(zhǎng)劉新誤以為是表?yè)P(yáng)工商所的內(nèi)容,將錦旗接下,并表示“這是我們應(yīng)該做的”。
沈陽(yáng)市工商局表示,在此案的立案、調(diào)查、取證、處理過(guò)程中,執(zhí)法人員完全依據(jù)法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定履行職責(zé),沒(méi)有違法違規(guī)行為。處罰決定做出后,工商所沒(méi)有及時(shí)與舉報(bào)人溝通,造成了舉報(bào)人的誤會(huì),以為工商機(jī)關(guān)沒(méi)有對(duì)樂(lè)購(gòu)進(jìn)行查處。