市旅游委昨日通報了本市旅游市場秩序治理工作情況,據統計,今年1至8月份,本市共接到旅游投訴1227件,比2016年同期的2728件下降55%,其中“一日游”有效投訴485件,比2016年同期的882件下降45%。
今年來,市旅游委會同旅游警察、工商、交通、城管等部門,全力打擊非法“一日游”的“四黑”亂象(黑導、黑社、黑店、黑車)。截至8月底,市級部門累計開展聯合執法28次,出動執法人員509人次、執法車輛119臺次;旅游警察對擾亂旅游市場秩序行政拘留716人,刑事拘留24人;交通部門查處正規旅游車違規運營115臺,查處無資質旅游運營車輛220臺;工商部門累計檢查購物商店47家,對涉嫌經營非法“一日游”7家購物店予以關停;城管部門訓誡散發“一日游”小名片7129人,查處黑導游39名;市旅游委上半年檢查各類旅游企業143家,立案119起,已處罰10起;檢查導游員348人,為557名游客追討損失9.3萬余元。(記者 潘福達)
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