龍巖市在全省首創機關事業單位人員新進參保和身后兩個事項“一件事一次辦”

來源:閩西新聞網 2023-04-13 15:50 http://www.lxsnb.com/

　　“以往辦一次人員新進參保，要跑三個窗口，取號、排隊要花上半天到一天的時間，現在自助操作只要5—10分鐘，真是太方便了！”4月11日上午，我市機關事業單位人員新進參保、身后兩個事項“一件事一次辦”啟動，在市政務服務中心智慧政務工作臺體驗了機關事業單位人員新進參保“一件事一次辦”的便捷后，市公路中心人事勞工科工作人員黃斌華感慨不已。

　　近年來，隨著群眾辦事需求和數字化服務水平不斷提高，部分業務經辦人員辦事時多頭跑、反復交材料、繁瑣資格審核、分步享受待遇等問題逐漸凸顯。為此，市人社局聯合市醫保局、稅務局、檔案館等部門，共同推出機關事業單位人員新進參保、身后兩個事項集成辦理，創新打造了“一件事一次辦”新樣板。“龍巖的做法在福建省是首創。”福建省機關事業社會保險中心副主任林達靖表示。

　　今年以來，為推動此次“一件事一次辦”盡快落地，市行政服務中心管理委員會多次召集研討和業務指導，將相關單位審批經辦流程相似、材料相近、結果相關的事項，采用材料共享、結果互認、流程優化等方式，通過線上申請、網絡分發、線下合作的流程，實現了機關事業單位人員新進參保、退休、轉移接續、身后等高頻事項一件事集成套餐服務。

　　據悉，人員新進參保一件事和身后一件事，是將養老、醫療、失業、工傷等險種由原來分散在不同部門不同區域的個體事項，通過智慧政務工作臺，集中統一辦理。通過RPA數字機器人，運用OCR圖像識別、電子簽名等技術，完成跨系統、跨平臺數據采集、整理、錄入。由平臺通過閩政通實名認證，引導辦事群眾自助選擇與自身相符的場景，在4個關鍵場景中選擇、填寫、簽名和歷史資料上傳，將各部門所需的材料全部集中到1張表單，通過系統統一受理、內部分發，實現“一表申報、一口受理、協同辦理、一體反饋”，具有提速辦理、一次性辦結、全程可追溯等優勢。

　　“通過‘一件事一次辦’，辦理環節由‘程序繁瑣’到‘精簡壓縮’，辦事體驗由‘群眾跑腿’到‘數據跑路’，改革創新由‘點上探索’到‘面上鋪開’，真正做到服務規范不走樣、服務質量不降低。”市機關事業單位養老保險管理中心副主任修振洲告訴記者。（融媒體記者黃俊通訊員劉占）

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責任編輯：凌芹莉