今晨6點(diǎn)30分左右，7號(hào)線祁華路站發(fā)生信號(hào)故障，受此影響顧村公園至上大路區(qū)段列車限速運(yùn)行，發(fā)車班次延長(zhǎng)，上午9點(diǎn)以后故障排除，運(yùn)營(yíng)秩序逐步恢復(fù)，影響運(yùn)營(yíng)超過(guò)3小時(shí)，對(duì)早高峰時(shí)間上班族的出行造成很大影響。地鐵運(yùn)營(yíng)方面表示，這次故障比較復(fù)雜，維修速度相對(duì)緩慢，從而導(dǎo)致限速運(yùn)營(yíng)跨越了整個(gè)早高峰，這是7號(hào)線開(kāi)通以來(lái)故障時(shí)間最長(zhǎng)的一次。

　　“目前上海地鐵7號(hào)線因信號(hào)設(shè)備故障，顧村公園至上大路區(qū)段列車限速運(yùn)行，發(fā)車班次間隔延長(zhǎng)，預(yù)計(jì)影響時(shí)間10分鐘以上，請(qǐng)乘客們及時(shí)調(diào)整出行路徑，以免耽誤行程。 ”上海地鐵早上6時(shí)38分通過(guò)官方微博“上海地鐵shmetro”發(fā)布消息。隨后，美蘭湖至上大路區(qū)段沿途各站點(diǎn)及換乘7號(hào)線的樞紐站均采取了限流措施。早上7點(diǎn)18分，上海地鐵再發(fā)微博稱，預(yù)計(jì)影響時(shí)間15分鐘以上。同時(shí)，地鐵運(yùn)營(yíng)部門同時(shí)啟動(dòng)了公交應(yīng)急方案，沿途的公交已增加班次，全力投放運(yùn)能。

　　上午8時(shí)30分，記者來(lái)到7號(hào)線大華三路站，整個(gè)站里水泄不通，站內(nèi)在滾動(dòng)播報(bào)地鐵延誤信息。同時(shí)，上海地鐵通過(guò)網(wǎng)站、微博、乘客信息屏、電臺(tái)、移動(dòng)電視、站內(nèi)外及列車廣播等多種渠道，第一時(shí)間發(fā)布列車延誤信息，讓乘客了解最新情況，及時(shí)調(diào)整出行路徑。

　　站廳里，一位手中拿著地鐵延誤致歉信的乘客張小姐告訴記者，她每天從寶山前往市區(qū)上班，由于一直只選擇乘坐地鐵到公司，遇上這樣的突發(fā)故障，一時(shí)不知所措，而且今天連出租車也叫不到。

　　在現(xiàn)場(chǎng)，許多乘客選擇等待地鐵恢復(fù)，但工作人員不斷勸說(shuō)滯留車站的乘客，因故障時(shí)間較長(zhǎng)，不要再等地鐵，改乘地面交通。由地鐵運(yùn)營(yíng)部門及時(shí)啟動(dòng)了公交應(yīng)急方案，出口外的112路、738路、923路、510路公交車次比往常多了不少，但依然滿足不了早高峰的大客流。不少黑摩的、黑三輪也趁機(jī)提價(jià)，往常五元錢起步價(jià)今天提到了十元錢，有的乘客為了趕時(shí)間，也只能接受。上午9時(shí)40分，7號(hào)線運(yùn)營(yíng)逐漸恢復(fù)正常。

　　截至記者上午發(fā)稿時(shí)，地鐵運(yùn)營(yíng)方稱，故障發(fā)生后，運(yùn)營(yíng)方立即對(duì)祁華路作業(yè)點(diǎn)采取人工方式接發(fā)列車。另外，及時(shí)調(diào)整7號(hào)線運(yùn)營(yíng)方式，列車在美蘭湖到花木路大交路的基礎(chǔ)上，通過(guò)運(yùn)營(yíng)調(diào)度加強(qiáng)上大路到花木路小交路運(yùn)能，及時(shí)輸送因故障而滯留在站臺(tái)上的客流。同時(shí)，設(shè)備搶修人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行搶修。 7號(hào)線沿線各車站進(jìn)行客運(yùn)組織，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全引導(dǎo)、廣播告知、站臺(tái)監(jiān)護(hù)、車站限流等應(yīng)急措施。由于7號(hào)線信號(hào)故障正值早高峰，客流量大，上海地鐵對(duì)美蘭湖站到常熟路站沿線各站以及對(duì)7號(hào)線所有換乘站的換入客流采取限流措施。同時(shí)，交通港口局增派沿線公交、出租支援，特別是上海大學(xué)站以北沿線各站，及時(shí)增加地面公交運(yùn)能，并調(diào)配出租運(yùn)營(yíng)車輛前往故障區(qū)段輸送滯留乘客。另外，地鐵各相關(guān)車站在站外引導(dǎo)乘客改乘地面交通工具。