平和大溪：智慧“解鈴”促和諧 一山一水煥新顏
閩南網8月11日訊（通訊員 羅春蘭 盧國義 葉潤芃 閩南網記者 張恩培）近日，一條關于“靈通路達溪飯店旁山體存在環境問題”的訴求件抵達大溪鎮。訴求信息雖清晰，但具體位置指向不明，如同一個尚未解開的“民情結”。大溪鎮分管領導與經辦人員迅速行動，卻一時未能與訴求人取得聯系。然而服務群眾的熱忱并未受阻，通過多方努力，最終與訴求人成功對接，接收到訴求人發送的位置信息、現場照片及視頻后——問題根源鎖定于大溪鎮新光村區域。
位置一經明確，處置機制隨即高效運轉。鎮村兩級干部迅速集結，直抵問題核心，構成一份清晰的任務清單。他們深入新光村相關點位實地勘查，直面矛盾焦點，積極搭建溝通協商平臺，邀請反映人親臨現場，面對面傾聽訴求，共商解決方案。在坦誠交流中，凝聚共識，迅速制定并落實了行之有效的整治措施。
短短三日，從訴求件受理到問題圓滿解決，速度背后是大溪鎮基層治理韌性與溫度的雙重體現。當經辦人員對反映人進行電話回訪時，話筒那端傳來的是對處理結果明確而滿意的肯定。這聲“滿意”，是對基層干部撲下身子解決問題的最高回響。
此次高效處置，不僅成功化解了一樁群眾身邊的“煩心事”，更是大溪鎮深化人居環境整治、構建和諧宜居家園的生動注腳。它深刻展現了“民有所呼、我必有應”的治理宗旨，以及智慧賦能下精準鎖定問題、多級協同聯動所釋放的治理效能。
如今，大溪鎮正以化解群眾糾紛作為敏銳的“民情傳感器”，持續聚焦人居環境痛點難點。每一次訴求的圓滿解決，都在為這片土地增添和諧因子；每一次環境的有效提升，都讓青山綠水的底色更加鮮亮。大溪鎮正用行動證明：基層治理的智慧與溫度，終將轉化為一山一水煥發的新顏，鋪就一條通往和美鄉村的堅實道路。
責任編輯：李曉靈
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