漳州移動以“數字暖流”守護桑榆情
閩南網10月29日訊（通訊員 吳藝容 陳彩虹 謝晉 閩南網記者 張恩培）歲歲重陽敬老情，數字暖流潤桑榆。在重陽節來臨之際，為切實解決銀發群體在數字時代面臨的難題，漳州移動攜手漳州市政協共同舉辦“‘數’暖重陽，情系銀齡”主題活動，以暖心服務和數智力量為老年朋友們送上節日的誠摯問候與貼心陪伴。
隨著社會數字化進程加快，針對老年群體的詐騙手段層出不窮。為切實筑牢銀發族的財產安全防線，本次活動特邀漳州市薌城區反詐騙中心專業人員進行反詐專題宣講。宣講人員結合近期發生的真實案例，生動剖析了保健品虛假宣傳、投資理財詐騙、冒充親友詐騙、中獎詐騙及養老金騙局等五類高發于老年群體的詐騙手法，以通俗易懂的語言拆解騙局套路，引導大家增強識別與防范能力。
漳州移動工作人員指導老年朋友使用“福小伴”產品
值得一提的是，本次溫情活動的背后，是漳州移動對涉老詐騙犯罪行為的持續高壓打擊。針對近期我市發生的多起老人、學生手機與SIM卡被盜用涉案的情況，漳州移動迅速聯合市公安局刑偵支隊、反詐中心成立專項打擊小組。10月以來，已累計推送涉詐線索65條，成功打掉多個流竄于薌城、云霄、詔安等地的犯罪團伙，抓獲犯罪嫌疑人18名，打擊Goip設備20余臺，有力切斷了本地黑產鏈條。這場“重陽守護”行動，不僅有關懷與溫度，更有震懾犯罪的力度。
此外，在“智慧康養”互動體驗區，漳州移動將“民有所呼”的關切，化為“我必有應”的實踐，充分發揮自身數智化能力優勢，將移動隨心屏、福小伴智能陪伴設備等一系列適老科技產品帶到現場。工作人員耐心細致地引導老年朋友親身體驗，一步步教學視頻通話、在線問診、戲曲點播等實用功能。現場歡聲不斷，不少長輩在學會操作后，立即與遠方子女視頻連線，或在平臺上找到心儀的經典劇目，臉上洋溢著喜悅與新奇。這一幕，正是數字技術跨越“鴻溝”、傳遞溫暖的生動寫照。
漳州移動工作人員為老年朋友提供手機貼膜服務
不僅如此，活動現場還設立了“銀齡專屬”便民服務點，為老年客戶提供免費手機清潔、貼膜、軟件設置優化等貼心服務。工作人員不僅解答他們在日常使用手機中遇到的困惑，還現場輔導微信使用等高頻應用，把關懷落到實處、做到細處。
未來，漳州移動將繼續秉持“民有所呼，我必有應”的宗旨，深化“心級服務”理念，持續開展更多適老服務與公益活動，助力銀發群體融入數字時代，樂享智慧生活，讓科技不僅有速度，更有溫度。
責任編輯：李曉靈
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