“這臺(tái)洗衣機(jī)設(shè)計(jì)的非常人性化，只要把衣服放進(jìn)去，它就能根據(jù)衣物的數(shù)量，自動(dòng)添加洗滌劑，非常適合我這樣的懶人。”在第113屆廣交會(huì)海爾展區(qū)，一位穿著時(shí)尚的俄羅斯美女面帶笑容向一位非洲客商介紹著自己使用海爾水晶洗衣機(jī)的心得。這位俄羅斯美女名叫坦尼婭，是一位海爾用戶(hù)，她來(lái)廣交會(huì)的目的就是要向海外客商推薦海爾水晶洗衣機(jī)。

　　“它用15分鐘就能把衣服洗干凈，周末出去逛街、看電影一點(diǎn)都不受影響。”談起水晶洗衣機(jī)的好處，坦尼婭說(shuō)話的語(yǔ)氣里都帶著一絲滿意。記者采訪了解到，為慶賀連續(xù)四年蟬聯(lián)全球第一，海爾在2013年伊始就啟動(dòng)了“尋找最美海爾粉絲”活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)與全球用戶(hù)進(jìn)行零距離溝通，坦尼婭就是其中的一位最美粉絲。在聽(tīng)說(shuō)水晶洗衣機(jī)在廣交會(huì)上展出的消息后，坦尼婭自告奮勇要到廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)做“紅娘”，向海外客商介紹水晶洗衣機(jī)。

　　記者采訪海爾研發(fā)人員獲悉，海爾洗衣機(jī)創(chuàng)新研發(fā)了芯變頻技術(shù)應(yīng)用到水晶洗衣機(jī)上，實(shí)現(xiàn)了45分貝超低靜音效果，是目前行業(yè)最安靜的洗衣機(jī)，耗水、耗電量能比普通洗衣機(jī)節(jié)省50%，而且15分鐘速洗的洗凈比要比普通洗衣機(jī)高50%，極大地滿足了消費(fèi)者節(jié)能、高效洗衣的需求，受到了眾多海外媒體的關(guān)注。

　　據(jù)坦尼婭介紹，在俄羅斯媒體上就經(jīng)常可以看到海爾的報(bào)道，海爾產(chǎn)品在俄羅斯也非常受歡迎，自己出生的普拉尼奧小鎮(zhèn)上很多家庭都使用海爾產(chǎn)品。在海爾展區(qū)，坦尼婭穿梭在各個(gè)產(chǎn)品之間，向客商介紹著海爾冰箱根據(jù)歐美人的身高需求設(shè)計(jì)了市場(chǎng)上最高的冰箱，介紹著海爾空調(diào)用手勢(shì)就能控制開(kāi)關(guān)，快速加熱，爽朗的笑容和自信的談吐成為廣交會(huì)上的一道風(fēng)景線。

　　據(jù)記者了解，2013年一季度，海爾海外銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)了40%，是行業(yè)的兩倍。在部分地區(qū)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)更是超過(guò)了50%。突出的業(yè)績(jī)?cè)从趯?duì)用戶(hù)需求的準(zhǔn)確把握。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，消費(fèi)者的需求更加多元化、個(gè)性化，為了更好地滿足用戶(hù)需求，海爾在產(chǎn)品企劃之前就在Facebook上與全球網(wǎng)友互動(dòng)，第一時(shí)間掌握用戶(hù)的真實(shí)需求，也實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品上市前就通過(guò)了用戶(hù)的檢驗(yàn)。行業(yè)專(zhuān)家認(rèn)為，全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)動(dòng)蕩對(duì)企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，能夠?yàn)橛脩?hù)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)將成為市場(chǎng)的獲益者，海爾在家電領(lǐng)域中的引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)，將為其在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)提供有力保障。

　　目前，海爾已經(jīng)在中國(guó)、亞洲、澳洲、歐洲、美洲成立了五大研發(fā)中心，成為全球整合技術(shù)資源最迅速的企業(yè)。依托這一完善的全球布局，海爾能夠快速收集市場(chǎng)需求，并整合行業(yè)頂級(jí)專(zhuān)家、領(lǐng)先技術(shù)、針對(duì)消費(fèi)者需求整合全球優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)，從而生產(chǎn)出滿足全球不同消費(fèi)者需求的領(lǐng)先產(chǎn)品，引領(lǐng)全球家電行業(yè)的發(fā)展。