一天停水三次！去年至少停水30次！泉州市區(qū)城東雍景臺小區(qū)反復(fù)遭遇停水，業(yè)主紛紛質(zhì)問——炎炎夏日 停水之苦何時休

　　“29日上午停水幾個小時，午后恢復(fù)；到了半夜又停水，后來好了，誰知次日早上又停水了。”一天時間不到，三次停水，炎炎夏日，泉州市區(qū)城東雍景臺小區(qū)的業(yè)主們飽受煎熬。

　　昨日上午，小區(qū)業(yè)主李先生等人致電泉州晚報社24小時熱線96339反映，近年來小區(qū)頻頻停水，卻遲遲得不到徹底解決，希望相關(guān)單位能盡職盡責，早日治愈這一頑疾。

　　由于經(jīng)常遭遇突如其來的停水，業(yè)主不得不在家中常備各種盛水容器。

　　小區(qū)物業(yè)記錄了從2018年至今因市政管道問題造成的停水情況

　　小區(qū)內(nèi)原本整潔的道路，因自來水管網(wǎng)反復(fù)修補變成了“大花臉”。

業(yè)主 大半夜洗澡洗一半沒水了

　　住在2號樓高層的李先生，搬到雍景臺小區(qū)5年左右，在他的感受中，這一兩年小區(qū)停水比較頻繁。

　　“這兩天更讓人抓狂，不到一天時間里停了三次水。”李先生說，29日上午9點多，他起床后不久發(fā)現(xiàn)停水，只能用礦泉水簡單洗漱。臨近中午時分，沒水煮飯，他只得叫了外賣。當時物業(yè)在業(yè)主微信群里通知說，通源街一帶自來水管爆管，因此停水。

　　下午1點多，水終于來了。可這不算完，30日零時多，有業(yè)主抱怨說，洗澡洗一半泡沫還在身上，停水了，讓人抓狂。李先生上完夜班回到家，已經(jīng)凌晨2點10分，水還沒來，“忙了一天，沒水洗澡，折磨人。”他等了一會，總算把水等來了。到了早上6點左右，他的妻子起床準備早餐，誰知又停水了。

　　“平時都有所準備，沒想到這次連續(xù)停水，還是有些措手不及。”李先生說，為了應(yīng)對屢屢突如其來的停水，他在陽臺、廚房準備了不少儲水容器，像臉盆、大礦泉水瓶就有好幾個。“遇到停水時，洗臉刷牙煮飯還勉強夠用，但洗澡、洗衣服、拖地板就甭想了。”

　　對此，小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心尤經(jīng)理及工作人員介紹，此次停水是因為29日上午通源街的水管突然爆管。自來水公司搶修后通了水，但可能因爆管影響，小區(qū)自來水進水管空氣閥門失靈，30日凌晨和早上又停了水。不過，經(jīng)過物業(yè)加班檢修，都在半個小時左右恢復(fù)供水。

物業(yè) 去年記錄的停水就有30次

　　這已經(jīng)不是小區(qū)第一次停水了。業(yè)主廖女士是家庭主婦，她說，兩年來小區(qū)經(jīng)常停水，一兩個小時或者更長時間的就有幾十次。

　　小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心工作人員也證實說，近年來，尤其是2018年以來，小區(qū)停水確實頻繁。對于近年來的小區(qū)停水事件，他們還做了詳細的記錄，有些還拍照在電腦留底。記者看到，根據(jù)2019年的記錄，因小區(qū)周邊通源街、東輔路等路段爆管、挖路導(dǎo)致水管破裂、通往小區(qū)水管破裂漏水等引起的停水，就有30次左右。

　　導(dǎo)致小區(qū)停水的原因，還不只這些。工作人員介紹，像小區(qū)外的道路爆管后，一部分泥沙沖進管道內(nèi)，而雍景臺小區(qū)所處位置比較低，這些泥沙就慢慢在小區(qū)進水閥集聚，一時半會可能還能通水，但隔半天或者一天多時間，閥門徹底被堵住，也會導(dǎo)致停水。

　　有小區(qū)業(yè)主認為，早年城東一帶自來水管材質(zhì)比較一般，因此貫穿小區(qū)的自來水管道也經(jīng)常破漏。

　　“因為各種原因，自來水公司經(jīng)常開挖路面，僅我們小區(qū)就估計有幾十處。”物業(yè)工作人員帶著記者在小區(qū)走了一圈。記者看到，小區(qū)每條道路基本上都有破開后重新鋪上瀝青的痕跡。“原本整潔的道路，現(xiàn)在就像打了補丁。”

　　因為停水頻繁，不少業(yè)主對物業(yè)頗有意見。“基本都是突發(fā)意外事件，我們也只能小心翼翼地解釋。”有物業(yè)工作人員說，他們也希望徹底解決停水問題。

自來水公司 考慮改造主管徹底解決問題

　　對于該小區(qū)業(yè)主和物業(yè)的說法，泉州市自來水公司洛江分公司作出了回應(yīng)。

　　該公司彭副經(jīng)理表示，2018年、2019年這兩年，雍景臺小區(qū)停水次數(shù)確實較多。為此，2019年公司對小區(qū)內(nèi)外管網(wǎng)進行全面升級，今年初已經(jīng)完成全部改造。今年以來，7月29日這一次和1個多月前的停水，是因為通源街的主管突然爆管導(dǎo)致，但爆管是何原因引起的，公司還在排查，不排除是管材原因。

　　“如果因為改造施工要大范圍停水，都會提前通知受影響區(qū)域。”彭副經(jīng)理解釋道，但爆管這種突發(fā)事件，公司也無法預(yù)料，確實給用戶帶來不便。

　　對于道路施工挖破水管因素，彭副經(jīng)理表示，有些施工隊伍開挖道路，往往未事先知會他們，等到挖破水管了才通知，有的甚至置之不理，直到自來水公司接到投訴排查發(fā)現(xiàn)。接下來，他們將加強巡查監(jiān)督，督促施工隊規(guī)范施工。

　　彭副經(jīng)理說，對于通源街主管爆管問題，公司考慮將其納入年度改造計劃，更換管道，徹底解決這一問題。“物業(yè)、用戶有什么問題，也可以直接與我司聯(lián)系，我們會及時排查，解決問題。”

編 后

　　在泉州市區(qū)城東片區(qū)，飽受停水之苦的居民，不僅僅是雍景臺一個小區(qū)的業(yè)主，本社24小時熱線96339也經(jīng)常接到其他城東小區(qū)業(yè)主的投訴。可以說，城東居民苦停水之痛久矣！

　　對于該片區(qū)反復(fù)停水，自來水公司給出的解釋是爆管、管材質(zhì)量、野蠻施工等客觀原因。但屢受停水煎熬的城東居民更希望看到的是，自來水公司能夠?qū)ζ瑓^(qū)管網(wǎng)進行徹底排查，對反復(fù)爆管、破裂等問題做出準確“診斷”，查清“病因”，對癥下藥，徹底解決經(jīng)常停水問題。

　　野蠻施工導(dǎo)致停水，也并非“無藥可醫(yī)”。施工隊理應(yīng)按程序報批方能開工，管理部門對擅自施工導(dǎo)致的停水停電等野蠻施工行為，要實施嚴懲，以儆效尤。如此，才能杜絕野蠻施工。

　　民之所望，政之所向。值此泉州深化精神文明創(chuàng)建之際，各部門各單位應(yīng)秉承“民生無小事”的理念，真正把市民關(guān)注的熱點、難點問題，擺在首要解決的位置，讓市民得以安居樂業(yè)。（記者 廖培煌 林勁峰 實習(xí)生 鄭曉玲 文/圖）