近日，有讀者致電本報(bào)熱線968820反映，在廈門(mén)市出入境管理支隊(duì)門(mén)口經(jīng)常能看到“黃牛”，聲稱(chēng)可以幫忙“插隊(duì)”辦理業(yè)務(wù)。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所謂“幫忙插隊(duì)”純屬謊言，是利用市民對(duì)辦證流程的不熟悉忽悠你花冤枉錢(qián)。市出入境管理支隊(duì)提醒市民，目前有四種渠道可以預(yù)約辦理出入境手續(xù)，根本無(wú)需“幫忙插隊(duì)”。

1、記者在門(mén)口打電話，被中年女子搭訕

2、隨后，記者被帶到隔壁照相館

3、回出入境大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，女子遠(yuǎn)遠(yuǎn)觀望

　　據(jù)讀者反映，位于鎮(zhèn)海路的廈門(mén)市出入境管理支隊(duì)門(mén)口，每天都有疑似“黃牛”的人找人搭訕，聲稱(chēng)可以免去排隊(duì)苦等的麻煩，提供“插隊(duì)”服務(wù)。

　　昨日下午，記者到出入境管理支隊(duì)門(mén)口走訪發(fā)現(xiàn)，門(mén)口的確站著一名四處觀望的中年女子，看到有市民在門(mén)口躊躇的時(shí)候，上前搭話。

　　她是不是讀者所說(shuō)的“黃牛”呢？“她幾乎每天都來(lái)，每天都問(wèn)別人需不需要幫忙。”附近的保安對(duì)記者說(shuō)，每天出入境管理支隊(duì)開(kāi)門(mén)上班的時(shí)候，這名女子也開(kāi)始在附近出沒(méi)。

　　“黃牛”的“插隊(duì)”又是如何操作的？記者對(duì)此進(jìn)行了暗訪。發(fā)現(xiàn)這名中年女子收錢(qián)所辦的事，無(wú)非就是提供了電腦幫忙網(wǎng)上預(yù)約，然后帶到出入境管理支隊(duì)二樓打表。因?yàn)槎亲灾虮淼氖褂萌藬?shù)較少，打表效率較快，才讓一樓苦苦排隊(duì)不知情的市民看到之后，誤以為是“插隊(duì)”辦理了。

　　記者了解到，出入境管理支隊(duì)早在2012年12月起，就已經(jīng)試行預(yù)約辦證，且市民只能憑借自己的身份證取號(hào)辦理自己的業(yè)務(wù)。在接受本報(bào)記者采訪時(shí)，出入境管理支隊(duì)的工作人員表示，這名中年女子的所有步驟市民完全可以自行完成；之所以會(huì)有人冒充“黃牛”忽悠市民花冤枉錢(qián)，是部分市民對(duì)預(yù)約渠道的不了解導(dǎo)致。

　>>暗訪

　　收錢(qián)后，“黃牛”都干了啥？

　　提供電腦網(wǎng)上預(yù)約，再帶你去自助填表機(jī)填表

　　如此“攬客”

　　煞有介事 帶記者到隔壁照相館

　　昨日下午4時(shí)許，出入境管理支隊(duì)一樓，記者看了看排隊(duì)隊(duì)伍，走到門(mén)口拿著資料打電話。很快，一名身著深綠色衣服的中年女子主動(dòng)靠近記者:“要不要代辦證件。我?guī)戕k，不用排隊(duì)。”

　　記者表示要申請(qǐng)《往來(lái)臺(tái)灣通行證》的簽注，中年女子表示要收100元的勞務(wù)費(fèi)。記者嫌100元太貴，中年女子則說(shuō)道:“大家都找我辦。我?guī)戕k得快，不然里面六十幾號(hào)人。我2008年就在這里了。”

　　雙方最終談妥50元。而后，記者被帶到門(mén)口左側(cè)的一家“胡娟照相館”內(nèi)。記者表示忘了帶《大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證》，對(duì)方稱(chēng)現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)辦一下就好，免得再跑一趟。隨后，打開(kāi)“福建省公安廳出入境服務(wù)大廳”的預(yù)約辦證頁(yè)面，預(yù)約了16:00-16:30時(shí)段辦理。預(yù)約好后，中年女子轉(zhuǎn)身就跟記者要錢(qián)，記者表示擔(dān)心交錢(qián)辦不成事，要求事后交錢(qián)，對(duì)方同意。

　　如此“插隊(duì)”

　　二樓快速取表 只因市民扎堆一樓

　　中年女子拿了記者的身份證帶記者到出入境大廳二樓，說(shuō)是打表。中年女子在二樓的自助填表機(jī)前熟練操作，一張《中國(guó)公民出入境證件申請(qǐng)表》很快就被打出來(lái)。記者注意到，二樓的自助填表機(jī)所打的表格跟一樓的自助填表機(jī)的表格無(wú)異，只不過(guò)大多數(shù)市民扎堆在一樓排隊(duì)，二樓辦理的人很少。

　　中年女子隨后在二樓服務(wù)臺(tái)拿了一張?zhí)柎a單給記者，告訴記者憑它到一樓等候叫號(hào)即可。如此，便向記者收取了50元的“勞務(wù)費(fèi)”。

　　“黃牛”自曝

　　不是干壞事 只是偷偷摸摸賺點(diǎn)小錢(qián)

　　記者走到一樓柜臺(tái)前等候，中年女子站在大廳內(nèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)觀望。辦理過(guò)程中，由于少填了一張《出入境證件作廢聲明書(shū)》，需重新填寫(xiě)再辦理。但工作人員提醒道，填完可能過(guò)了網(wǎng)上預(yù)約時(shí)間段，只能現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)排隊(duì)。

　　中年女子看記者沒(méi)辦妥，上前咨詢(xún)?cè)螅硎咀约阂餐诉@一步，并答應(yīng)記者可以免費(fèi)幫忙再網(wǎng)上預(yù)約一次。

　　記者跟隨中年女子再次回到照相館，一路上，中年女子還自言自語(yǔ)，“我還以為你是記者，不然就不能幫你辦了，記者把我們一報(bào)我們就死翹翹了 。”

　　再次來(lái)到照相館后，中年女子囑咐年輕女子再幫記者網(wǎng)上預(yù)約一次，還提醒記者:“現(xiàn)在辦理出入境業(yè)務(wù)查得很緊，你不要是記者就好，不然阿姨在這邊有時(shí)候偷偷摸摸賺點(diǎn)小錢(qián)，也不是說(shuō)干壞事，干壞事是不會(huì)的。因?yàn)橛行┤宿k出入境業(yè)務(wù)不懂得約（網(wǎng)上預(yù)約）嘛，我們就幫他約。”

　　再次在照相館的電腦上預(yù)約后，中年女子囑咐道:“一樓或二樓都可以拿身份證打表，但二樓沒(méi)什么人打表，會(huì)快一些，然后到二樓服務(wù)臺(tái)拿號(hào)，就直接在二樓辦就好了。不懂叫服務(wù)臺(tái)的人教。”

>>提醒

　　網(wǎng)上預(yù)約可以自己來(lái) 元旦后將全預(yù)約辦證

　　出入境管理支隊(duì)工作人員再次提醒，目前出入境管理支隊(duì)有四種渠道可以預(yù)約辦證:

　　●電話預(yù)約:對(duì)電腦操作不熟悉的朋友可選擇最直接的方式，撥打114，通過(guò)語(yǔ)音提示進(jìn)行預(yù)約。

　　●微信預(yù)約:關(guān)注“廈門(mén)出入境”微信平臺(tái)，打開(kāi)業(yè)務(wù)辦理界面，填入信息，就可輕松享受預(yù)約。

　　●網(wǎng)上預(yù)約:登錄廈門(mén)公安公眾服務(wù)網(wǎng)（www.ga.xm.gov.cn），根據(jù)界面提示流程，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。

　　●現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約:如果有剩余的預(yù)約號(hào)碼，可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。

　　預(yù)約成功后，帶身份證來(lái)辦理。并且最好提前到，給打印表格留下充足時(shí)間。

　　另外，值得注意的是，2016年1月1日起，將實(shí)行全預(yù)約辦證，不僅能更好地杜絕不法分子投機(jī)取巧牟利的行為，也為市民根據(jù)自己的時(shí)間合理安排辦證業(yè)務(wù)提供便利。