網(wǎng)店“搶購價”是最高價消費者訴京東欺詐

來源:澎湃新聞-葛熔金 2016-11-18 09:25 http://www.lxsnb.com/ 海峽都市報電子版

　　“雙11”當(dāng)天，溫州鹿城區(qū)法院開庭審理一起針對“京東商城”的消費維權(quán)案，原告彭某出庭，被告北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司未到庭應(yīng)訴。

　　澎湃新聞16日從鹿城區(qū)法院獲悉，彭某以“價格欺詐”為由，將京東商城所屬的北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司告上法庭，要求退一賠三并賠償精神損失費8888.88元。

　　該案發(fā)生在兩年前。2014年9月9日，彭某在京東商城上找到“我當(dāng)家家居專營店”，其頁面上寫著“打破歷史最底價”、“享受裸奔價”等。在這家專營店里，他發(fā)現(xiàn)了一款家用面條機，頁面標(biāo)注“廠家直銷，網(wǎng)絡(luò)銷售唯一渠道”、“原價298搶購價158”、“老品牌暢銷全國30年”等，還介紹了五大產(chǎn)品優(yōu)勢。

　　“我立即下單，但進(jìn)入支付頁面后，價格變成了148元。因為是網(wǎng)站會員，我付了7400個京豆（折合人民幣74元）和74元。”彭某在庭上表示，提交訂單后他越想越不對勁：廣告頁面顯示“搶購價158元”，實際支付為什么是148元？隨后，他將此事向北京市發(fā)展和改革委員會反映。

　　2015年5月，北京市發(fā)改委對北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司作出行政處罰決定。處罰決定書的“違法事實和證據(jù)”欄載明多項違法事實，其中一項為2014年9月9日，京東商城銷售某品牌家用面條機，宣傳頁面標(biāo)示原價298元，搶購價158元，點擊進(jìn)入銷售頁面后價格為148元。經(jīng)查，上述促銷活動2014年8月開始，該產(chǎn)品自上架銷售至2014年8月的最高售價為158元。

　　其“處罰依據(jù)和決定”欄載明：上述多項事實違反《價格法》規(guī)定，構(gòu)成利用虛假的或使人誤解的價格手段誘騙消費者或其他經(jīng)營者與其交易的價格違法行為，決定對京東公司作出警告和罰款50萬元的行政處罰。

　　今年6月，北京市發(fā)改委就該處罰決定向彭某進(jìn)行了反饋。彭某據(jù)此認(rèn)為京東商城存在“價格欺詐”，應(yīng)予賠償。因多次交涉未果，他將該公司告上法院，要求退還貨款148元，并按《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定退一賠三（不足500元的賠償500元），另賠償精神損失費8888.88元。

　　法院將擇期宣判。