得知魏則西事件后，多位曾經或正在武警北京市總隊第二醫院（下稱武警二院）接受生物療法的患者及家屬向該院討說法，希望該院正面回應生物診療中心是否外包的問題，并全額退還醫療費用。

　　5月3日上午，在武警二院住院部一樓的生物診療中心，30多名患者及家屬前來討要說法。澎湃新聞在生物診療中心辦公室采訪此事，被醫護人員告知“我們中心現在已經停了，有什么事兒去網上看，網上不是說的很清楚嗎？”隨后保安人員開始對記者進行驅趕。

　　截至發稿，澎湃新聞多次向院方提出采訪要求，該院保安人員一邊驅趕一邊表示：“記者不能進接待室，我們就負責維護現場秩序，領導有要求不能待在醫院里。”

　　澎湃新聞注意到，5月2日下午，生物診療中心的走廊墻壁上撕掉的生物免疫療法宣傳欄，已于3日上午全部更換一新，換成了“生活中常見的急救方法”?，F場多名患者證實，此前走廊內張貼的全部為生物診療中心的宣傳廣告。

　　生物中心的宣傳廣告已在3日全部換新。澎湃新聞記者 刁凡超 圖

　　澎湃新聞在武警二院住院部采訪時了解到，該院生物診療中心沒有設置固定床位。住院部11樓的護士說：“診療中心？他們沒有床位。”一位身患食道癌的患者說，他正在7樓住院，但床位安排在內科。其他多名患者均證實，他們此前住院的床位是隨機安排的，診療中心沒有專門的床位。

　　澎湃新聞在現場采訪了將近十名家屬，除一人外（他稱系父親在網上搜到，但自己不清楚是哪個網），其他人均稱從百度了解到武警二院生物診療中心。這些家屬稱，他們都是不同類型的癌癥患者，搜到武警二院生物診療中心的廣告后前來問診，并接受了生物細胞免疫療法。“我們現在非常擔心治療結果”現場一位陳女士向澎湃新聞表示，她當時詢問過該院醫生此治療是否有副作用，被告知“70%是有效的，就算那30%無效對你的身體也沒事兒，只會增加你的免疫力”。

　　陳女士說，他們一早來到醫院希望院方能對此事有所回應，并全額退還醫療費用。受訪的多位患者也表達了同樣的訴求。

　　武警二院醫務處辦公室，兩位院方負責人正在接待患者及家屬。左一生物診療中心胡姓負責人，右一 武警二院副院長。澎湃新聞記者 刁凡超 圖

　　在武警二院辦公樓醫務處辦公室，兩位自稱是院方代表的女士接待了患者及家屬。其中一名自稱姓胡，為生物診療中心負責人，幾位此前與其接觸的家屬表示“這個老太太就是承包商那邊的代表”。另一位女負責人自稱武警二院副院長。兩位在接待家屬時詢問了患者的基本信息，包括治療時間、所花費用等。對于家屬提出的全額退還醫療費用等問題并未正面回應，她們表示

“技術問題醫學上還沒有定論，解決方案一切等國家調查結果出來再說”。

　　“他們就說我們的（生物細胞免疫）技術沒有問題，不能全額退錢，院方現在還沒有解決方案，一切等國家的調查結果出來再說”。一位丁姓患者家屬向澎湃新聞表示，他的父親患有肺癌，于4月26日到武警二院生物診療中心就診，主治醫生當時向他表示，生物細胞免疫療法可以代替化療。

　　丁先生前后花費6萬多元治療后并無效果，隨后轉院。他表示，在魏則西事件曝光之前，他就曾懷疑過該院生物診療中心的技術問題。“當時在輸液的時候給我父親插PICC導管，結果我父親左胳膊腫了很大一個包，他們說沒辦法處理。我當時就想一個三甲醫院宣傳的技術那么先進，一個包能治不了？”目前，丁先生的父親已經轉院治療，但他表示，希望醫院能夠退還此前的治療費用。