泉州市行政服務中心推行“四辦”服務線上線下一體化

來源:泉州晚報 2018-10-22 08:33 http://www.lxsnb.com/

　　隨著新的市行政服務中心正式啟動運行，各項行政審批改革也在快馬加鞭進行中。記者日前從市行政服務中心管委會獲悉，市行政服務中心近期正著力打造新實體大廳與網(wǎng)上審批、集中服務與同城通辦、24小時自助服務與移動客戶端相融合的線上線下一體化服務體系，將推行“四辦”服務措施，力爭讓企業(yè)和群眾體驗行政服務中心升級后帶來的更多便利。

　　記者了解到，“四辦”服務，即實體大廳推行“馬上辦”、可上網(wǎng)事項推行“網(wǎng)上辦”、簡易事項推行“一次辦”、便民服務事項推行“就近辦”。

　　具體而言，“馬上辦”就是對進駐市行政服務中心的審批服務事項原則上壓縮至法定時限35%以內(nèi)，不需組織專家論證、現(xiàn)場踏勘的簡易事項推行“馬上即辦”。據(jù)悉，市行政服務中心目前即辦率達65%。

　　“網(wǎng)上辦”即對于可通過網(wǎng)上申報的事項，植入網(wǎng)上辦事大廳同步向群眾提供服務。目前，市行政服務中心網(wǎng)上申報事項達1764項，占全部事項92.5%。同時，新的行政服務中心還在手機終端推出微信客戶端、在實體大廳配置自助申報終端，讓“數(shù)據(jù)跑路”替代群眾“跑腿”。

　　“一次辦”就是對可通過電子證照共享調(diào)用不需提交復雜申報材料的推行一次辦理。截至目前，市行政服務中心共分三批次梳理1528項“最多跑一趟”和58項“一趟不用跑”事項，向社會公布，在辦事流程中嵌入郵政EMS快遞上門服務，減少群眾“跑”的次數(shù)。

　　此外，為解決市行政服務中心距離中心市區(qū)較遠的問題，市行政服務中心推出“就近辦”，對與群眾息息相關的高頻事項如水、電、氣、閩通卡等事項，既將窗口入駐新行政服務中心，同時又保留在市區(qū)的服務點，實行同城通辦。同時，在市區(qū)中心區(qū)選址15個點，依托社區(qū)服務中心、大型超市等場所，將交通違章處理、居住證、社保、戶籍查詢及水、電、氣等便民服務自助機入駐，建設24小時自助服務區(qū)，打造百姓15分鐘辦事圈。（記者林書修）

原標題：泉州市行政服務中心推行“四辦”服務—— 打造線上線下一體化服務體系

責任編輯：陳玲玲