近年來(lái)，泉州市相關(guān)企事業(yè)單位紛紛推出城市服務(wù)類(lèi)APP移動(dòng)客戶(hù)端。這些平臺(tái)存在服務(wù)形式單一、用戶(hù)黏度不強(qiáng)、資金投入分散、系統(tǒng)閑置較多等問(wèn)題，社會(huì)影響力有限。為此，在今年市兩會(huì)上，代表委員建議整合資源，建設(shè)泉州市APP公共服務(wù)統(tǒng)一入口，為泉州市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供高效服務(wù)。

　　市人大代表、市政協(xié)委員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，泉州市現(xiàn)有超過(guò)20個(gè)APP平臺(tái)，大家互相爭(zhēng)搶市場(chǎng)，各自為政。而國(guó)內(nèi)許多城市在發(fā)展中已提出“一城一個(gè)APP”，省內(nèi)的福州、廈門(mén)、龍巖、寧德等地也相繼推出統(tǒng)一的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)并獲得關(guān)注。作為廈門(mén)市政務(wù)公共服務(wù)統(tǒng)一入口的“i廈門(mén)”，更是在疫情防控中成功發(fā)揮信息集散和便民服務(wù)作用。以此為借鑒，泉州市應(yīng)加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展綜合便民服務(wù)，打造泉州市媒體與政務(wù)公共服務(wù)的統(tǒng)一入口。

　　媒體融合須基于泉州市各類(lèi)媒體和商業(yè)平臺(tái)的屬性和特點(diǎn)進(jìn)行全盤(pán)謀劃。建議提出，從頂層設(shè)計(jì)上統(tǒng)籌推進(jìn)區(qū)域媒體融合發(fā)展，可借力泉州晚報(bào)社融媒體發(fā)展的成果，讓各縣級(jí)融媒體中心接入其已建成的“融媒體中央廚房”，形成資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全市全媒體傳播體系。

　　在全市現(xiàn)有的APP平臺(tái)中，“泉州通”已具備較為完善的建設(shè)基礎(chǔ)與用戶(hù)基數(shù)，可以“超市”的形態(tài)，接入全市各媒體和政務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，逐步推進(jìn)，最終形成統(tǒng)一入口。對(duì)此，建議提出了“先易后難、分步實(shí)施”的可行性方案：一是對(duì)于提供政府服務(wù)的免費(fèi)功能性APP，在確保正常運(yùn)行的情況下，可以先提供接口給“泉州通”；二是對(duì)于各系統(tǒng)涉經(jīng)營(yíng)性或收費(fèi)性服務(wù)的APP，在保留原有功能的前提下，提供接口給“泉州通”，“泉州通”今后通過(guò)與各相關(guān)主體洽談的方式，商定具體合作與開(kāi)發(fā)；三是對(duì)于一些投入較大、并且已經(jīng)有一定規(guī)模的商業(yè)APP，可以先保留其經(jīng)營(yíng)，“泉州通”免費(fèi)提供接口，待今后運(yùn)營(yíng)成熟后，雙方接洽互相持股合作經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。

　　在運(yùn)營(yíng)管理方面，建議提出采用“1+5+N”的思路強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新。“1”是一個(gè)城市APP，除了面向百姓、企業(yè)提供統(tǒng)一的服務(wù)入口，還可以結(jié)合健康碼與區(qū)塊鏈電子證照，讓“一碼”打通辦事、出行、支付、生活全場(chǎng)景服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一碼”通全城。“5”是5個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)，包括基于區(qū)塊鏈的服務(wù)存證平臺(tái)、公民大數(shù)據(jù)平臺(tái)、開(kāi)放開(kāi)發(fā)平臺(tái)、應(yīng)用集成平臺(tái)和統(tǒng)一安全服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建市域治理大數(shù)據(jù)，為打造智慧城市提供支撐并反哺數(shù)字產(chǎn)業(yè)。“N”是N個(gè)城市服務(wù)場(chǎng)景，如匯聚全市所有停車(chē)場(chǎng)數(shù)據(jù)，解決停車(chē)難問(wèn)題；通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)匯聚全市學(xué)校師生和工作人員數(shù)據(jù)，創(chuàng)新校園安全新模式；搭建物業(yè)管理云平臺(tái)，規(guī)范和提升物業(yè)服務(wù)等。（記者王樹(shù)帆）