12月17日,在廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院出入院辦理處,市民林女士正在辦理出院手續(xù)。“住院押金信用充值、每日費(fèi)用自動(dòng)補(bǔ)繳、出院結(jié)算信用支付。”她說(shuō),“沒(méi)想到,‘信用’真的能當(dāng)錢花。”
今年來(lái),廈門在全國(guó)率先試點(diǎn)運(yùn)行“信用就醫(yī)住院場(chǎng)景”,實(shí)現(xiàn)信用就醫(yī)服務(wù)從門急診拓展至住院場(chǎng)景,提供“住院免押金、欠費(fèi)信用補(bǔ)繳”服務(wù)。在試點(diǎn)醫(yī)院第一醫(yī)院,林女士體會(huì)到了“信用就醫(yī)住院場(chǎng)景”的方便快捷。
由于急性胃腸炎,林女士住院了幾天。“前幾年,我就開通了信用就醫(yī),每次就醫(yī)時(shí),都不用排隊(duì)繳費(fèi),方便多了。”她告訴記者,也因此,這次住院時(shí),她通過(guò)白鷺?lè)止娞?hào)開通了信用就醫(yī)住院服務(wù)。
“在辦理住院手續(xù)的時(shí)候,直接免交住院押金,并且住院期間不用補(bǔ)繳診療費(fèi)用,等出院時(shí)再統(tǒng)一結(jié)算。”她指著結(jié)算單說(shuō):“你看,醫(yī)保自動(dòng)報(bào)銷,就可以出院了,自費(fèi)部分過(guò)后再線上付款就行,特別方便省心。”
“試點(diǎn)運(yùn)行幾個(gè)月來(lái),累計(jì)有超6萬(wàn)人開通信用就醫(yī)住院服務(wù)。”第一醫(yī)院住院收費(fèi)處組長(zhǎng)葉偉玲告訴記者,醫(yī)院將信用服務(wù)貫穿住院“申請(qǐng)-繳費(fèi)-治療-結(jié)算”全環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了住院全流程“少跑腿、少排隊(duì)、少墊資”。
結(jié)合市民常規(guī)住院診療的預(yù)繳費(fèi)需求,個(gè)人信用白鷺?lè)制脚_(tái)將住院場(chǎng)景專屬信用額度提升至2萬(wàn)元,市民可憑信用額度直接抵扣部分預(yù)繳費(fèi),避免因短期資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題延誤住院治療,切實(shí)減輕住院前期的資金負(fù)擔(dān)。
在廈門,個(gè)人信用已與就醫(yī)場(chǎng)景深度融合。作為全國(guó)首批社會(huì)信用體系建設(shè)示范城市,廈門于2022年在全國(guó)首創(chuàng)“個(gè)人信用白鷺?lè)?平臺(tái)+金融機(jī)構(gòu)”信用就醫(yī)模式。通過(guò)建設(shè)全市統(tǒng)一的信用就醫(yī)公共服務(wù)平臺(tái),讓市民可憑借個(gè)人信用白鷺?lè)窒碛薪鹑跈C(jī)構(gòu)提供的信用就醫(yī)專屬額度,實(shí)現(xiàn)“先診療、后付費(fèi)”,切實(shí)解決了市民就醫(yī)預(yù)交充值、多次排隊(duì)結(jié)算付費(fèi)、就醫(yī)時(shí)間長(zhǎng)等痛點(diǎn)。
市發(fā)改委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),如今信用就醫(yī)已在全市62家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)上線,超94萬(wàn)市民開通使用,提供專屬授信額度18.21億元,為市民節(jié)約時(shí)長(zhǎng)累計(jì)1155.9萬(wàn)分鐘,產(chǎn)生社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益404萬(wàn)元,充分發(fā)揮了信用在深化醫(yī)療改革、促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)高效便民等方面的作用。據(jù)悉,廈門立足現(xiàn)有門急診信用就醫(yī)體系,以“簡(jiǎn)化流程、減輕負(fù)擔(dān)、提升效率”為核心,創(chuàng)新構(gòu)建覆蓋住院服務(wù)、退款辦理、保險(xiǎn)理賠的信用就醫(yī)服務(wù)體系,切實(shí)提升市民就醫(yī)便利度,為醫(yī)療領(lǐng)域信用體系建設(shè)提供廈門經(jīng)驗(yàn)。
從惠及千家萬(wàn)戶的“信用就醫(yī)”,到破解融資難題的“信易貸”;從簡(jiǎn)化行政審批的“承諾即入”,到激發(fā)市場(chǎng)活力的分級(jí)分類監(jiān)管……“十四五”期間,廈門持續(xù)打造“信用廈門”金字招牌。2024年以來(lái),廈門市近12個(gè)月平均綜合信用指數(shù)排名在36個(gè)省會(huì)及副省級(jí)以上城市中保持第一位。
(廈門日?qǐng)?bào)記者 劉艷 通訊員 殷永耀 劉鑫鼎)