去哪兒掀起補貼大戰鼓浪嶼民宿“被賤賣”十幾塊錢住一晚

來源:閩南網 2015-09-11 08:10 http://www.lxsnb.com/ 海峽都市報電子版

[摘要] “補貼大戰”的戰火，終于燒到了琴島鼓浪嶼，民宿十幾塊錢住一晚“被賤賣”

　　閩南網9月11日訊 “補貼大戰”的戰火，終于燒到了琴島鼓浪嶼。平時賣數百元的鼓浪嶼民宿，到了傍晚，只要一二十元就可以入住，這不是天上掉餡餅，而是著名旅游O2O平臺——去哪兒，推出的包房計劃。

　　昨日上午，鼓浪嶼家庭旅館協會會長董啟農在朋友圈發出一條微信，震驚了廈門旅游業界。微信稱：去哪兒為了與攜程、藝龍等競爭，搶地盤陣地、訂房流量，將島上所包數十家民宿的客房，用十幾元、二十幾元等令人驚訝的超低價位拋售，使鼓浪嶼原來的民宿品位下滑，正常市場秩序打亂。有些店員工內外勾結，低價卡訂，加價轉銷，坐收漁利……

　　而前日，鼓浪嶼家庭旅館協會、曾厝垵文創會都約談了去哪兒廈門負責人，要求停止用超低價促銷家庭旅館房間的做法。

　　在租車、餐飲等行業已經司空見慣的補貼大戰，為何在鼓浪嶼掀起軒然大波？昨天，海都記者走訪了事件中的各方，揭開事件背后旅游電商平臺競爭愈演愈烈的真相。

鼓浪嶼民宿各有特色

　　【事件】鼓浪嶼千元海景房標出60元低價

　　海都記者聯系董啟農了解到，從今年7月份開始，去哪兒網與鼓浪嶼數十家民宿簽訂了網上訂購客房合同。勝利日放假期間，去哪兒將這些民宿的客房以十幾元、二十幾元的低價銷售。而與去哪兒簽訂合同的曾厝垵文創園的一些民宿，更是出現了“1元錢”的白菜價。

　　有游客看到十幾元的超低價，打電話到民宿詢問：“是不是地下室或設施很差的房間，才會有如此便宜的價格？”有員工讓朋友代買下房間，再以高價轉手銷售，其中鼓浪嶼上一間平時銷售價格為1000多元的海景房，被去哪兒以60元的低價銷售，該民宿一員工買下4天的房間，再以500多元/天的價格轉手賣給了游客。

　　曾厝垵文創會理事長寧軍也表示，前幾天就接到商戶投訴，稱去哪兒推出“1元入住”活動，擾亂市場秩序。走訪發現，一些參與商家看到實際推廣行為后才感到后悔，“當時稀里糊涂簽了協議，卻只能執行”。

　　寧軍稱，這種無門檻的補貼模式，過于簡單粗暴，不僅對當地旅游品牌不利，若放任發展，將拉底整體品質。尤其是對一些追求品質的商家，這樣的活動簡直將帶來災難性的影響。“價格沒辦法反映價值，這是對消費者的一種誤導。”而及時叫停還有另一個原因，就是擔心其他旅游網站跟進引起“補貼戰”，對市場造成更壞的影響。

　　【進展】業界與去哪兒協談要求停止低價促銷

　　前日上午，董啟農等幾名鼓浪嶼家庭旅館協會會員和去哪兒廈門分公司相關負責人協談，表示去哪兒超低價銷售鼓浪嶼家庭旅館客房，用不公平競爭擾亂了旅游市場，侵害大部分業者利益。如不及時糾正打住，恢復常態，島上數百家民宿業者將聯合曾厝垵等廈門市旅游業界同仁，集體下架去哪兒，并追訴法律責任。

　　同天下午，曾厝垵文創會理事長寧軍也就低價事件與去哪兒廈門分公司進行交涉，表示暫時不會追訴其法律責任，但希望去哪兒盡快消除不利影響。

　　對此，去哪兒廈門分公司相關負責人表示，低價銷售鼓浪嶼、曾厝垵房間的活動，是總部統一部署的，并非去哪兒廈門分公司主導，地方只是配合招商而已。

　　原本想通過低價策略迅速進入鼓浪嶼的家庭旅館訂房業務，不料卻被生生打回。對于促銷活動破壞整體品牌的說法，去哪兒的城市經理孫文凱保留意見。他認為，眼下正是旅游淡季，游客量下降厲害。但與此同時，今年廈門家庭旅館的供應量較往年增長迅速，總房量比去年高出2倍。他舉例，去年黃厝一帶只有40家家庭旅館，塔頭有30~40家左右，客房數大多為10~20間。但到了今年，僅塔頭就有180多家家庭旅館，而且新開的旅館房間量大多有數十間。低價銷售只是一種促銷手段。

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