存定價無標準等問題知識付費市場需破解監管難題

來源:工人日報 2020-07-09 10:35 http://www.lxsnb.com/

　　定價無標準、內容良莠不齊、盜版侵權多發

　　知識付費市場需破解監管難題

　　新冠肺炎疫情暴發給線上知識付費發展帶來機遇。知識付費市場在迅猛發展的同時，還存在定價無標準、內容良莠不齊、盜版侵權多發等問題。

　　今年春節期間，北京白領賈楠在某微信公眾號的推薦下，花99元“優惠價”購買了一款講解理財知識的線上微課。她發現，課程內容非常“水”：“講師沒有什么過硬的資歷卻被包裝成精英人士，內容基本搬運自入門級的財經書籍。”微課線上社群里還不斷推薦收費更高的進階課程，讓賈楠覺得被“套路”。

　　目前，知識付費主要有打賞、付費會員、付費社群、付費個性化咨詢等多種付費形式，各類產品定價從幾十元到幾百元不等，但業界并沒有規范性的定價標準。

　　中國應用法學研究所副所長范明志認為，這些不同類型的知識付費都是提供信息服務的行為，而這種交易方式的“致命弱點”，就是雙方信息的不對稱。“知識信息是難以估價的，而對于信息的內容如何，是否與付費在權利義務上對等，則不可能制定出具體的標準。”

　　內容同質化、內容注水、良莠不齊等問題凸顯，導致用戶付費購買后，發現買的是“劣質商品”而覺得“被坑”。

　　記者在某在線課程公眾號上看到，熱賣課程有不少宣稱“在家做副業快速賺錢”“流量紅利變現技巧”，講師多被包裝為“大V”、業界明星，難以考察其真實資質。此外，平臺對內容生產者監管的缺失還會影響內容的健康。此前，某知識類社群APP，就因為縱容群主在付費群內分享涉黃內容而被下架整頓。

　　知識付費領域的盜版侵權問題也爭議不斷。公開報道顯示，在電商平臺和QQ群里，有不少店家將知識付費的產品、音頻進行復制，并低價打包拿去二次販賣，甚至形成灰色產業鏈。

　　對此，中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領表示，如果沒有版權或者沒有經過版權的授權，通過付費方式進行銷售或傳播就構成版權侵權。范明志則指出，知識付費方是否有權任意使用、處置所得到的信息，涉及著作權、商業秘密、名譽權、隱私權等問題。但在當前的知識付費平臺上，沒有看到相關的規則。

　　針對知識付費市場暴露出來的問題，法律人士建議，消費者要擦亮眼睛，理性消費、科學消費；權利人要增強版權保護意識,采取諸如投訴、舉報、訴訟等手段維護自身合法權利；知識付費平臺也要健全版權保護機制，采取技術手段和人工手段及時處理平臺上存在的不良內容；監管者要加強事中事后的監管力度，為廣大消費者提供良好的服務。

　　（記者于靈歌）

原標題：存定價無標準等問題知識付費市場需破解監管難題

責任編輯：鄭莉莉